АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ предоставления муниципальной услуги «Зачисление в общеобразовательное учреждение»
Флаг Здание Официальный сайт администрации города Иванова

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

предоставления муниципальной услуги «Зачисление в общеобразовательное учреждение»

1. Общие положения

1.1. Административный регламент предоставления муниципальной услуги «Зачисление в общеобразовательное учреждение» (далее – Регламент) разработан в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».
1.2. Цель разработки настоящего Регламента – повышение качества исполнения и доступности муниципальной услуги, создания комфортных условий для потребителей муниципальной услуги и последовательность действий (административные процедуры) при оказании муниципальной услуги.
1.3. Разработчик регламента – управление образования администрации города Иванова.

2. Стандарт предоставления муниципальной услуги

2.1. Наименование муниципальной услуги - «Зачисление в общеобразовательное учреждение».
2.2. Предоставление муниципальной услуги осуществляется муниципальными общеобразовательными учреждениями:

2.3. Результат предоставления муниципальной услуги - зачисление ребенка в муниципальное общеобразовательное учреждение
2.4. Срок предоставления муниципальной услуги
Для обучения в общеобразовательном учреждении документы подаются:
в 1-й класс – не ранее 1 марта текущего года в соответствии с графиком, утвержденным руководителем образовательного учреждения, комплектование классов осуществляется по мере поступления заявлений;
в 10-й класс – после завершения государственной итоговой аттестации за курс основной школы, не ранее следующего дня после вручения аттестатов об основном общем образовании в соответствии с графиком, утвержденным руководителем образовательного учреждения, комплектование классов осуществляется по мере поступления заявлений;
при переводе ребенка из другого общеобразовательного учреждения в другие классы – по свободному графику.
2.5. Правовые основания предоставления муниципальной услуги:
Конвенция о правах ребенка, одобренная Генеральной Ассамблеей ООН 20.11.1989;
Конституция Российской Федерации;
Федеральный закон от 06.10.2003 г.  № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации»;
Закон Российской Федерации от 10.07.1992 г. № 3266-1 «Об образовании»;
Федеральный закон от 02.05.2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»;
Закон Российской Федерации от 07.02.92 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей»;
Постановление Правительства РФ от 19.03.2001 №196 «Об утверждении Типового положения  об общеобразовательном учреждении»;
Постановление  Главного государственного санитарного врача РФ от 03.04.2003 № 27 «О введении в действие санитарно-эпидемиологических правил и нормативов. СанПиН 2.4.2. 1178-02»;
приказы управления образования администрации города Иванова:
от 10.02.2009 №66 «Об организации приема детей в 1-й класс»,
от 22.06.2009 №272 «Об организации приема обучающихся в 10 – класс».
2.6. Перечень документов, необходимый для предоставления муниципальной услуги
при поступлении в 1-й класс:

при поступлении в 10-й класс:

Предоставление муниципальной услуги учащимся, обучающимся на дому по медицинским показаниям необходимо представить в образовательное учреждение:

Для получения общего образования на дому для вновь поступающих (переводящихся) в образовательное учреждение действует установленный порядок приема в учреждение с учетом особенностей, предусмотренных настоящим пунктом.
При предоставлении услуги в форме экстерната в общеобразовательное учреждение необходимо представить:

2.7. Перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги - предоставление документов, не соответствующих перечню при поступлении, предусмотренному п.2.6. Регламента.
2.8. Перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги - отсутствие согласования с управлением образования, если возраст ребенка меньше 6,5 лет.
2.9. Муниципальная услуга предоставляется бесплатно.
2.10. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги
Максимальный срок ожидания в очереди при подаче документов - период времени, установленный учреждением для приема документов в течение суток. Зачисление детей в муниципальные общеобразовательные учреждения осуществляется в течение 3-х рабочих дней после предоставления необходимого пакета документов (п.2.6. Регламента);
Зачисление во вновь скомплектованные 1 и 10 классы осуществляется не позднее 31 августа текущего года.
2.11. Регистрация заявлений о предоставлении услуги осуществляется по мере их поступления в течение рабочего дня.
2.12. Требования к помещениям, в которых предоставляются муниципальные услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов необходимых для предоставления муниципальной услуги
Помещения для предоставления муниципальной услуги должны быть оснащены стульями, столами, телефоном. Соответствовать санитарно-гигиеническим требованиям. Информационные стенды о муниципальной услуге в общеобразовательном учреждении размещаются в доступном для получателя услуги месте и содержат копии устава, лицензии на право ведения образовательной деятельности, свидетельство о государственной аккредитации образовательного учреждения, основные образовательные программы, реализуемые образовательным учреждением, а также перечень документов, необходимый для зачисления ребенка в образовательное учреждение, образцы заявлений для зачисления в образовательное учреждение, сведения об органе ответственном за оказание данной услуги (телефон, сайт, электронный адрес).
2.13. Показатели доступности и качества муниципальной услуги - полное удовлетворение запросов обучающихся, их родителей (законных представителей) на получение данной услуги.
Основными требованиями к исполнению муниципальной услуги являются:

2.14. Требования к предоставлению муниципальной услуги в электронной форме.
Для получения информации (или консультации) гражданин обращается на официальный сайт управления образования администрации города Иванова www.ivedu.ru и (или) сайты муниципальных образовательных учреждений (Приложение № 1) или на сайте www.ivedu.ru в разделе «МОУ  Общеобразовательные», а также может использовать телефонную связь или электронную почту office@ivedu.ru.

3. Административные процедуры

3.1.Прием документов от граждан работником образовательного учреждения, ответственным за их прием и проверка наличия всех документов в соответствии с п. 2.6. настоящего Регламента.
При приеме гражданина в образовательное учреждение последнее обязано ознакомить его и (или) его родителей (законных представителей) со своим уставом, лицензией на право ведения образовательной деятельности, со свидетельством о государственной аккредитации образовательного учреждения, основными образовательными программами, реализуемыми образовательным учреждением, и другими документами, регламентирующими организацию образовательного процесса.
3.2. Издание приказа директором образовательного учреждения о зачислении: для вновь скомплектованных 1 и 10 классов – не позднее 31августа. Предварительный результат о зачислении, как правило, объявляется на перекличке, проводимой до начала учебного года. Для поступивших  в течение учебного года – в течение 3 – х рабочих дней с момента предоставления документов.
В случае отказа в зачислении ребенка в общеобразовательное учреждение руководитель обязан письменно информировать родителей(законных представителей) в течение 30 дней с момента регистрации заявления.
3.3. Если информация, полученная в образовательном учреждении не удовлетворяет гражданина, то он вправе в письменном виде, по телефону, лично обратиться в управление образования по адресу: г. Иваново, пл. Революции д.6, кабинеты №803, 907, 908 или по телефонам:

3.4. Работник управления образования осуществляющий индивидуальное информирование потребителя муниципальной услуги, должен принять все необходимые меры для предоставления полного ответа на поставленные вопросы, а в случае необходимости привлечь других работников. Индивидуальное устное информирование не должно превышать 15 минут. В случае, если для подготовки ответа требуется продолжительное время, специалист может предложить обратиться гражданину за необходимой информацией в письменном виде, по электронной почте или назначить другое удобное для гражданина время для ответа по телефону или на личном приеме. Письменное обращение граждан рассматривается в течение 30 календарных дней со дня его регистрации в управлении образования, обращение по электронной почте рассматривается в течение 10 календарных дней.
3.5. Предоставление муниципальной услуги «Зачисление в общеобразовательное учреждение» в электронной форме.

После выполнения настоящего Регламента необходимо предоставить требуемый пакет документов в образовательное учреждение для зачисления ребенка в школу.

4. Формы контроля за исполнением Регламента

4.1. Контроль полноты и качества предоставления услуги включает в себя проведение плановых и оперативных проверок, выявление и устранение нарушения прав потребителей услуг.
4.2. Плановые проверки проводятся в соответствии с планом работы управления образования, оперативные проверки проводятся в случае поступления в управление образования администрации г. Иваново обращений физических или юридических лиц с жалобами на нарушение их прав.
4.3. Контроль за исполнением настоящего регламента по предоставлению необходимой информации осуществляют специалисты управления образования, назначенные в комиссию по проверке приказом начальника управления образования. В состав комиссии (по согласованию) могут быть включены представители общественности в т.ч. родительской.
4.4. Результаты контроля доводятся до руководителя образовательного учреждения в письменной форме не позднее 10 дней со дня завершения проверки.

5. Досудебный порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также должностных лиц, муниципальных служащих

Заинтересованное лицо вправе обратиться с жалобой на действие (бездействие) в связи с рассмотрением вопроса о предоставлении муниципальной услуги в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Заинтересованное лицо вправе обратиться с жалобой на действие (бездействие), осуществляемое (принятое) в ходе предоставления муниципальной услуги на основании настоящего Регламента (далее - обращение), устно, письменно либо по телефону к специалистам управления образования, начальнику управления образования по адресу: город Иваново, пл.Революции, д.6;
начальник управления образования: 9 этаж, к. 903, тел.30-86-52, график прием по личным вопросам: 2-ая среда месяца с 10-00 до 12-00, 4-ая среда месяца с 15-00 до 19-00.
специалисты управления образования: 9 этаж, к. 907, тел. 59-42-42, 30-77-11, 32-96-91, график приема: пн. с 9.00 до 16.00, ср. с 13.00 до 16.00, сб. с 9.00 до 13.00.
При обращении граждан устно к специалистам управления образования ответ на обращение с согласия граждан может быть дан устно в ходе личного приема. В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов.
Письменное обращение граждан должно быть рассмотрено в течение 30 календарных со дня регистрации обращения.
В письменном обращении указываются:

Обращения граждан, содержащие обжалование решений, действий (бездействия) конкретных должностных лиц, не могут направляться этому должностному лицу для рассмотрения и (или) ответа.
В случае, если в письменном обращении граждан содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, должностное лицо вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки по данному вопросу о чём уведомляется гражданин, направившее обращение.
В случаях, когда для рассмотрения обращения необходимо проведение специальной проверки, истребование дополнительных материалов, должностное лицо может продлить срок рассмотрения обращения не более чем на 30 дней с обязательным извещением об этом гражданина.

Приложение №1 к регламенту
Приложение №2 к регламенту
Приложение №3 к регламенту

Администрация г. Иваново

Яндекс.Метрика