ФлагОфициальный сайт администрации города ИвановаЗдание

Версия для слабовидящих

ГЛАВНАЯ НАШ ГОРОД АДМИНИСТРАЦИЯ ДОКУМЕНТЫ ЖИТЕЛЯМ ГОРОДА МУНИЦИПАЛЬНЫЕ ЗАКУПКИ ЭЛЕКТРОННАЯ ПРИЕМНАЯ МУНИЦИПАЛЬНЫЕ УСЛУГИ  

Посещений
сайта: 43139235
страницы: 42391
сегодня: 6
(с 19/11/2014)


Версия для печати













































Электронная приемная

В соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» в Администрации города Иванова рассматриваются письменные, устные и электронные обращения граждан.
Порядок рассмотрения обращений граждан
Сроки рассмотрения письменного обращения установлены статьей 12 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»:

1.Письменное обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения .

2.В исключительных случаях, а также в случае направления запроса, предусмотренного частью 2 статьи 10 настоящего Федерального закона, руководитель государственного органа или органа местного самоуправления, должностное лицо либо уполномоченное на то лицо вправе продлить срок рассмотрения обращения не более чем на 30 дней , уведомив о продлении срока его рассмотрения гражданина, направившего обращение.

С сервера Электронной приемной электронные обращения, адресованные Главе города Иванова, поступают в отдел по работе с населением управления по работе с населением и документационному обеспечению Администрации города Иванова, электронные обращения, адресованные заместителям главы Администрации города Иванова, поступают референтам заместителей. Ответ автору обращения направляется по его выбору:

  • в форме электронного документа, если автором указаны фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии) и адрес электронной почты (e-mail);
  • в письменной форме, если автором указаны фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии), адрес электронной почты (e-mail) и почтовый адрес.

Перед отправкой электронного обращения необходимо корректно заполнить анкету.

Размер электронного обращения не может превышать 5000 знаков.

Обращение не может содержать вложенные документы и материалы в электронной форме в виде одного файла без архивирования.

По причинам технического характера может быть не рассмотрен текст:

  • написанный по-русски с использованием латиницы;
  • набранный целиком заглавными буквами;
  • не разбитый на предложения.

Не регистрируются и не принимаются к рассмотрению должностными лицами Администрации города Иванова следующие обращения:

  • анонимные обращения;
  • обращения, не поддающиеся прочтению;
  • обращения, в которых некорректно указаны обязательные реквизиты;
  • обращения, в которых содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
  • обращения, содержащие рекламу;
  • обращения, на которые не может быть дан ответ без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну;
  • обращения, при рассмотрении которых требуется наличие заверенных копий документов и (или) личной подписи заявителя.

При направлении обращений, касающихся обжалования судебных решений, необходимо иметь в виду следующее. Согласно Конституции Российской Федерации, правосудие в России осуществляется только судом. Органы судебной власти самостоятельны и действуют независимо от законодательной и исполнительной властей. Решения судебных органов обжалуются в установленном законом процессуальном порядке. Действующее законодательство запрещает всякое вмешательство в процесс отправления правосудия.

Информация о персональных данных авторов обращений, направленных в электронном виде, хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.

Перейти в ЭЛЕКТРОННУЮ ПРИЕМНУЮ



Последняя правка страницы: 2017-01-30 09:13:10

Контактная информация Противодействие коррупции ОТКРЫТЫЕ ДАННЫЕ Защита от чрезвычайных ситуаций ОПОВЕЩЕНИЕ НАСЕЛЕНИЯ Телефоны экстренных служб "Горячая линия" по вопросам нарушения трудового законодательства Документы по организованной перевозке групп детей автобусами


































Администрация г. Иваново
Яндекс.Метрика