В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», руководствуясь пунктом 20 части 1 статьи 50.1 Устава города Иванова, в целях повышения качества и доступности предоставляемых муниципальных услуг Администрация города Иванова п о с т а н о в л я е т:
             1. Внести изменения в административный регламент предоставления муниципальной услуги «Открытие новых (изменение) и прекращение действия (закрытие) существующих городских регулярных автобусных маршрутов», утвержденный постановлением Администрации города Иванова от 06.12.2011 № 2822 (в редакции постановления Администрации города Иванова от 19.04.2013 № 849):
              1.1. Пункт 1.4 Регламента изложить в следующей редакции:
             «1.4. Правом на получение муниципальной услуги, указанной в настоящем Регламенте, обладают юридические и физические лица, в том числе индивидуальные предприниматели, заинтересованные в открытии новых (изменении) и прекращении действия (закрытии) существующих городских регулярных автобусных маршрутов в городе Иванове, а также их полномочные представители (далее – заявители).».
              1.2. В пункте 2.2 Регламента слова «Фридриха Энгельса пр.» заменить словами «Шереметевский пр.», слова «понедельник-пятница 8.30-12.00, 12.45-17.15» заменить словами «понедельник-четверг 8.30-12.00, 12.45-17.30; пятница 8.30-12.00, 12.45-16.15».
             1.3. В пункте 2.3 Регламента слово «исполнения» заменить слово «предоставления», а слово «функции» заменить словом «услуги».
             1.4. Пункт 2.5 Регламента изложить в следующей редакции:
             «2.5. Правовые основания для предоставления муниципальной услуги:
             - Федеральный закон от 10.12.1995 № 196-ФЗ «О безопасности дорожного движения»;
            - Федеральный закон от 06.10.2003 № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации»;
             - Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
            - Федеральный закон от 08.11.2007 № 259-ФЗ «Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта»;
             - Федеральный закон от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;
              - Федеральный закон от 06.04.2011 № 63-ФЗ «Об электронной подписи»;
              - постановление Правительства Российской Федерации от 14.02.2009 № 112 «Об утверждении Правил перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом и наземным электрическим транспортом»;
               - постановление Правительства Российской Федерации от 25.06.2012 № 634 «О видах электронной подписи, использование которых допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг.».
              1.5. Пункт 2.6 Регламента изложить в следующей редакции:
             «2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги:».
              1.6. Пункт 2.7 Регламента изложить в следующей редакции:
              «2.7. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги:
               - обращение о предоставлении муниципальной услуги подписано лицом, полномочия которого документально не подтверждены (или не подписано уполномоченным лицом);
               - обращение, поданное на личном приеме или почтовым отправлением, не поддается прочтению;
              - обращение и приложенные к нему документы, поданные в электронном виде, не подписаны электронной подписью в соответствии с требованиями действующего законодательства либо не подтверждена ее подлинность;
              - документы имеют подчистки, приписки, наличие зачеркнутых слов, нерасшифрованных сокращений, исправлений, за исключением исправлений, скрепленных печатью и заверенных подписью заявителя или уполномоченного должностного лица.
             Отказ в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, должен быть мотивированным.».
              1.7. Абзац первый пункта 2.8 Регламента изложить в следующей редакции:
              «2.8. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги.».
             1.8. Абзац второй пункта 2.8 Регламента исключить.
             1.9. Абзац первый пункта 2.10 Регламента изложить в следующей редакции:
              «2.10. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче обращения о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги не должен превышать 15 минут.».
              1.10. Пункт 2.13 Регламента изложить в следующей редакции:
             «2.13. Показателями доступности муниципальной услуги являются:
             а) транспортная доступность к месту предоставления муниципальной услуги;
             б) обеспечение беспрепятственного доступа заявителей в Комитет;
              в) обеспечение возможности направления обращения в Комитет по различным каналам связи, в том числе в электронной форме;
               г) наличие различных каналов получения информации о предоставлении муниципальной услуги.
              Показателями качества предоставления муниципальной услуги являются:
               а) соблюдение срока предоставления муниципальной услуги;
               б) соблюдение сроков ожидания в очереди при предоставлении муниципальной услуги;
                в) точность предоставления муниципальной услуги;
                г) профессиональная подготовка специалистов Комитета;
                д) высокая культура обслуживания заявителей.».
                1.11. Пункт 2.14 Регламента изложить в следующей редакции:
               «2.14. Информация о порядке предоставления муниципальной услуги, о местонахождении Комитета, графике работы и телефонах для справок является открытой и предоставляется путем:
             - размещения на Интернет-сайте http://ivgoradm.ru;
             - размещения на информационном стенде, расположенном в здании Администрации города Иванова;
             - использования средств телефонной связи;
              - проведения консультаций уполномоченными сотрудниками Комитета.».
              1.12. Пункт 2.18 Регламента изложить в следующей редакции:
             «2.18. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления муниципальной услуги в многофункциональных центрах и особенности предоставления муниципальной услуги в электронной форме.
              Заявитель может получить информацию о порядке предоставления муниципальной услуги на Едином портале государственных и муниципальных услуг по адресу http://www.gosuslugi.ru/, а также на региональном портале государственных и муниципальных услуг по адресу: http://www.pgu.ivanovoobl.ru (далее – Порталы).
              Заявитель может воспользоваться размещёнными на Порталах формами обращений и иных документов, необходимых для получения муниципальной услуги, с обеспечением возможности их копирования и заполнения в электронном виде,
            Заявитель также может подать обращение о получении муниципальной услуги с приложенными документами в электронном виде, через Порталы. В указанном случае обращение и необходимые для получения муниципальной услуги документы, предоставленные заявителем в электронном виде, удостоверяются электронной подписью:
              - заявление удостоверяется простой электронной подписью заявителя;
             - доверенность, подтверждающая правомочие на обращение за получением муниципальной услуги, выданная организацией, удостоверяется усиленной квалифицированной электронной подписью правомочного должностного лица организации, а доверенность, выданная физическим лицом, - усиленной квалифицированной электронной подписью нотариуса;
              - иные документы, прилагаемые к обращению в форме электронных образов бумажных документов (сканированных копий), удостоверяются электронной подписью в соответствии с требованиями постановления Правительства Российской Федерации от 25.06.2012 № 634 «О видах электронной подписи, использование которых допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг».
               При подаче обращения о предоставлении муниципальной услуги в электронном виде через Порталы заявитель может получить информацию о ходе рассмотрения обращения о предоставлении муниципальной услуги на Порталах в разделе «Мониторинг хода предоставления муниципальной услуги».
               1.13. Раздел 3 Регламента дополнить пунктом 3.3.6 следующего содержания:
              «3.3.6. Прием и рассмотрение электронных обращений.
               Прием и первичная обработка обращений, поступивших в электронном виде через Порталы, состоит в проверке подлинности электронной подписи через установленный федеральный информационный ресурс, ее соответствия требованиям действующего законодательства.
               В случае, если обращение о предоставлении муниципальной услуги в электронном виде и прилагаемые к нему документы не подписаны электронной подписью в соответствии с требованиями действующего законодательства либо электронная подпись не подтверждена, специалист направляет заявителю уведомление об отказе в приеме документов на основании пункта 2.7 настоящего Регламента. Данное обращение не является обращением заявителя и не подлежит регистрации.
               В случае, если обращение о предоставлении муниципальной услуги в электронном виде подписано электронной подписью в соответствии с требованиями действующего законодательства и подтверждена ее подлинность, но прилагаемые к обращению документы не подписаны электронной подписью либо подлинность данной подписи не подтверждена, специалист в течение 1 дня направляет заявителю уведомление об отказе в предоставлении муниципальной услуги в связи с непредставлением заявителем полного комплекта документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.
                В случае, если обращение о предоставлении муниципальной услуги и приложенные к нему документы, направленные заявителем в электронном виде через Порталы, подписаны электронной подписью в соответствии с требованиями действующего законодательства и электронная подпись подтверждена, обращение и документы регистрируются в порядке, предусмотренном настоящим Регламентом и передаются для работы специалисту, уполномоченному на рассмотрение документов.».
                1.14. Раздел 5 Регламента изложить в следующей редакции:
               «5. Досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий(бездействия) Комитета, должностного лица Комитета, муниципального служащего
                5.1. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
               1) нарушение срока регистрации обращения заявителя о предоставлении муниципальной услуги;
                2) нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
               3) требование у заявителя документов, не предусмотренных настоящим Регламентом для предоставления муниципальной услуги;
               4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено настоящим Регламентом для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;
               5) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены настоящим Регламентом;
               6) затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной настоящим Регламентом;
                7) отказ Комитета, должностного лица Комитета в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
               5.2. Заявитель имеет право на обжалование решений и действий (бездействия) должностных лиц Комитета, муниципальных служащих участвующих в предоставлении муниципальной услуги. Решения, действия (бездействие) должностных лиц Комитета, муниципальных служащих могут быть обжалованы заявителем посредством обращения к председателю Комитета, решения, действия (бездействие) председателя Комитета могут быть обжалованы посредством обращения к заместителю главы Администрации города Иванова, курирующему работу Комитета.
               Жалоба может быть направлена в письменной форме по почте, через многофункциональный центр, с использованием информационно-телекоммуникационный сети Интернет, сайта Администрации города Иванова, единого портала государственных и муниципальных услуг либо регионального портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
                 5.2.1. Обращение к председателю Комитета может быть осуществлено:
              - в письменном виде по адресу: 153000, г. Иваново, Шереметевский пр., 1;
              - электронной почтой: ts@ivgoradm.ru;
               - на личном приеме в соответствии с графиком: каждая среда с 14.00 до 19.00.
               Телефон для предварительной записи – 59-07-07.
               5.2.2. Обращение к заместителю главы Администрации города Иванова, курирующему работу Комитета, может быть осуществлено:
               - в письменном виде по адресу: 153000, г. Иваново, пл. Революции, 6;
               - на сайт администрации города: www.ivgoradm.ru, раздел «Электронная приемная», подраздел «Вопросы заместителям главы Администрации города Иванова»;
               - на личном приеме: в соответствии с графиком приема по предварительной записи по телефону 59-45-11.
               5.3. Жалоба должна содержать:
               1) наименование Комитета, должностного лица Комитета либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
                 2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
               3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Комитета, должностного лица Комитета либо муниципального служащего;
               4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) Комитета, должностного лица Комитета либо муниципального служащего.    Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
                 5.4. Жалоба, поступившая в Комитет, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа Комитета, должностного лица Комитета, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
                5.5. По результатам рассмотрения жалобы Комитет принимает одно из следующих решений:
               1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных Комитетом опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено настоящим Регламентом, а также в иных формах;
                 2) отказывает в удовлетворении жалобы.
                5.6. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 5.5 настоящего Регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
                 5.7. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.».
                 2. Опубликовать настоящее постановление в сборнике «Правовой вестник города Иванова», разместить на официальном сайте Администрации города Иванова.
                  3. Настоящее постановление вступает в силу со дня официального опубликования.